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 En 2010, con motivo de un congreso de ICADE, escribí un artículo sobre
marketing y despachos en el que analizaba las técnicas de marketing que tenían
los despachos modernos en comparación sobre todo con lo que era la práctica
jurídica en los años 70. Nada que ver.
Ahora estamos en 2015, y el concepto de moda en el marketing jurídico es el de
la marca personal (ver
http://www.emprendelaw.com/jurista-marca-personal).
¿Qué quiero decir con eso?
Pues que así como en 2010 me refería al despacho en su conjunto, es decir, al
despacho con abstracción de sus concretos componentes, ahora parece que el foco
quiere ponerse en los abogados concretos porque los clientes eligen al abogado
persona física y, además de la marca del despacho, detrás de esa marca hay unas
personas determinadas .
Como he dicho antes, el concepto de moda es el de marca personal de los
abogados. Y existen algunas publicaciones sobre la materia en España y fuera de
España (personal branding, marca personal). Es decir, se pone el énfasis en la
persona del abogado concreto al que se quiere destacar con cierta autonomía
respecto del despacho.
¿Y qué es la marca personal? El conjunto de atributos que distinguen a una
persona de sus competidores y le hace ser especialmente reconocida en el
mercado. ¿Y cómo se hace?
Desde luego, tienes que tener una cierta especialización y hacer bien tu
trabajo, porque si tu trabajo lo haces mal, entonces no hay marca buena ni mala
que te saque adelante.
Asumiendo, por tanto, esa especialización y que el trabajo lo haces
razonablemente bien, lo siguiente es cómo hacer que tu nombre sea asociado al
área de actividad que quieres desarrollar.
Sin duda ayuda que hayas intervenido en las operaciones o asuntos más
importantes de esa área de actividad de forma que te conozcan y te valoren
positivamente los principales agentes del mercado.
Lo segundo es publicar, publicar en revistas jurídicas especializadas o en
libros colectivos, siempre sobre el ámbito en el que quieras construir esa marca
personal.
También los directorios son importantes. Hay que hacer un esfuerzo para que te
valoren adecuadamente y ser incluido en los rankings que publican anualmente.
Hasta ahí, todos esas actuaciones son tradicionales, se realizaban igual hace
cinco años y en consecuencia, poco ha cambiado al respecto.
¿Cuáles son las nuevas técnicas que habría que añadir a esas tareas
tradicionales para la marca personal?
Hay que hacer un uso intensivo de las nuevas tecnologías y de la oportunidad que
ofrecen para llegar a numerosas personas a las que no podías llegar de otro
modo.
La prensa digital puede ser un buen escaparate para incrementar tu marca
personal. Escribir artículos de actualidad sobre temas candentes y ser capaz de
dar una opinión sobre los mismos puede ayudar a diferenciarte en el mercado y en
todo caso a anticiparte a tus competidores. Para ese fin puede ser útil tener un
blog o una colaboración periódica de forma que tu nombre sea relacionado con la
actividad de forma muy clara.
Si además somos capaces de publicar un libro sobre esa área de actividad, mejor
que mejor. Puede ser un libro de nueva creación o una colección de los artículos
publicados en prensa.
También la aparición en redes sociales puede ser muy productiva a los fines
pretendidos. LinkedIn es una buena herramienta. Completar debidamente tu
currículum en LinkedIn puede ayudarte a que seas percibido en el mercado con lo
que realmente quieres que llegue. Y colgar en Linkedin tu opinión o referencia a
asuntos interesantes.
Ya más sofisticada es la creación de una página web personal, al margen de la
que tenga el despacho del que el abogado forme parte. Es una página personal que
debe tener un cuidado estilo y debes colgar en ella tu currículum vitae. Y
sobre todo debes destacar aquellos aspectos que mejor te pueden posicionar para
el mercado que quieras cubrir.
Y, ya puestos, puede también crear una app sobre la materia, que contenga la
información precisa sobre tu persona y que se convierta en un instrumento útil
para todos los que trabajan en tu sector de actividad.
Y no pensemos que la creación de una web o una app es especialmente complicada y
que necesitamos un informático para hacerlo. No, está al alcance de cualquiera
que tenga ganas de trabajar y de ponerse manos a la obra. Simplemente hay que
buscar en Google cómo crear una web y cómo crear una app. Y ponerse a hacerlo.
Sin más.
Y con todas esas actuaciones habremos reforzado nuestra marca personal. Seguro
que el mercado lo reconoce y en consecuencia tenemos más trabajo y de mayor
calidad. Eres un especialista en una determinada actividad y cuando alguien
piensa en una operación o asunto del tipo en que tú estás especializado, uno de
los nombres que se le viene inmediatamente a la cabeza es el tuyo.
Si consigues eso, habrá merecido la pena el esfuerzo. |
