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 Oigo en estos días muchos comentarios sobre la situación de los mediadores en
los servicios de mediación intrajudicial en España pidiendo a gritos una
dignificación de los servicios de mediación y que se les retribuya por su
trabajo.
Muchos de estos servicios de mediación intrajudicial se basan en experiencia
pilotos donde hay mediadores que se han formado en cursos on line que lo único
que sirven es para tener un papel e inscribirse en un registro pero no para ser
MEDIADORES. Esta situación está perjudicando a muchos mediadores que realizan su
trabajo con gran profesionalidad y que reclaman con toda justicia que se les
reconozca su trabajo de una manera digna.
A consecuencia de estas discrepancias me fui otra vez a los datos oficiales de
los proyectos piloto y no pilotos ya algunos divulgados por el Consejo General
del Poder Judicial en su página web, para ver si las críticas tenían o no tenían
justificación. La verdad es que el panorama no ha cambiado mucho respecto de los
datos del año pasado. En fin para echarse a llorar, salvo las magníficas
excepciones de País Vasco y Orense.
Un claro exponente de lo que afirmamos es Murcia, que es propuesto como modelo a
seguir donde existe un proyecto piloto, en el que el representante de dicha
Comunidad Autónoma en reciente congreso lo ponía como un ejemplo de servicio y
que se nutre de mediadores voluntarios. Los resultados de dicho servicio son
realmente demoledores sobre la eficacia del modelo que se propone y que está
llevando a un desanimo generalizado salvo para mediadores noveles entusiastas
que ven en estos servicios uno de los pocos sitios donde poder coger
experiencia. A mi entender en los servicios de Mediación Intrajudicial deberían
prestarse por mediadores con la suficiente, remuneración, formación y
experiencia. Sin perjuicio de permitir comediar a mediadores noveles.
Analicemos los datos de mediación familiar en Murcia Provincia, se derivaron
100 asuntos, de esos 100 asuntos 63 acudieron de forma efectiva a mediación de
esos 63 solo en 6 casos se alcanzaron acuerdos. Respecto de Asuntos Civiles hay
que decir que es el primer año del que hay datos, pero el porcentaje es similar
un 10 % de los asuntos se solucionan en Mediación de 9 mediaciones efectivas
solo 1 termino en acuerdo. Desde luego si yo tuviera que tomar decisiones sobre
este modelo no invertiría ni un euro.
¿Es que la
Mediación no funciona?.
NO eso no es cierto solo que hay que cuidarla y tomárselo en serio. El
verdadero ejemplo a seguir esta en el País Vasco, donde sí que se mima la
mediación, los mediadores son profesionales con retribución y se lo han tomado
en serio, el 70 % de las mediaciones civiles terminan en acuerdo y de familia
supera el 52% aunque en alguna provincia este índice se eleva casi al 70% , ese
porcentaje demuestra que cuando se hacen bien las cosas los resultados son
buenos y lleva a los poderes públicos a invertir en la mediación. Estos datos
son muy esperanzadores. Y desde luego si fuera dirigente político me plantearía
muy en serio dejar de ofrecer este servicio a los ciudadanos.
Otro modelo a seguir sobre mediación y para tomar ejemplo es Orense donde un 85
% de los asuntos donde se iniciaron las mediaciones terminaron en acuerdo, o
Navarra donde el índice de acuerdos supera a los fallidos.
Es cierto que dentro de los servicios de Mediación Gratuita, en las estadísticas
de familia, tenemos algunas plazas como Toledo con resultados del 50 % gracias a
la Labor de Maite Delgado. O la Magnífica labor de Maria Jesus Fernández Cortes
en Alicante con unos resultados excepcionales que superan el 80 % de acuerdos
alcanzados. Lo que acredita que cuando se realiza la labor con profesionalidad
los resultados se obtienen, y estos profesionales han de recibir una
remuneración adecuada a su labor.
Porque estos datos no se ponen de ejemplo a la ciudadanía, porque no se
difunden, lo suficiente, existe algún interés oculto. Ustedes creen que si se da
a conocer que el 85 % de los asuntos que se someten a mediación terminan en
acuerdo no aumentará el número de mediaciones con el consiguiente beneficio
social.
Porque si tenemos un buen modelo este no se aplica al resto de España.
A mi juicio el modelo debería pasar por diversos puntos:
1-
Primero que existieran en los servicios un buen grupo de mediadores
profesionales seleccionados, con una retribución digna. O que estos servicios
salgan a Concurso
2-
Que en esos servicios se ofreciera comediación a Mediadores que estén empezando
con nula o escasa experiencia, pero sin que medien nunca solos.
3-
Selección de los asuntos derivados a mediación estableciendo un protocolo donde
se descarten ab initio aquellos asuntos que se sabe o existe experiencia por el
tema que no pasaran de sesión informativa.
4-
Adecuada divulgación de los excelentes resultados de las provincias donde se ha
trabajado en serio y de forma profesional los servicios de Mediación.
Es necesario crear ya un modelo profesional con mediadores retribuidos pues el
beneficio para los ciudadanos y para la administración de justicia es más que
evidente como lo demuestran las estadísticas de los servicios de Orense o País
Vasco
No me extraña que los mediadores profesionales que están en la intrajudicial en
algunos juzgados estén indignados con la situación y que su labor este
ensombrecida por la falta de diligiencia de nuestros responsables públicos.
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