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Es evidente que el comercio electrónico es una de las pocas actividades que parece no verse afectadas por el entorno de crisis actual. Según un reciente estudio de emarketer.com, las ventas online en España subirán de 12.672 millones de euros en 2011 a 15.046 millones en 2012, lo que representa un 18,8% de aumento. En este sentido, David Chau, Director Ejecutivo de Trusted Shops Internacional ha afirmado que “esta tendencia de crecimiento es sólo el principio del gran incremento que va a vivir el mercado español del e-commerce en los próximos años”. En ECIJA tuvo lugar hoy el Desayuno sobre ‘Oportunidades y Retos Legales del eCommerce y marketing online’, que ha aglutinado a representantes de más de una treintena de entidades procedentes de todos los sectores de la economía en nuestro país. Los retos del comercio electrónico pasan hoy en día por incrementar las ventas, crecer en tráfico web y diferenciarse de la competencia, apostando por nuevos modelos de negocio y por la llegada a nuevos dispositivos, cada vez más extendidos entre los potenciales consumidores y desde los que éstos pueden acceder a consumo masivo de bienes y productos. Alejandro Touriño, Attorney and Partner, Information Technology at ECIJA, analizó la Validez de la contratación electrónica y la problemática existente en la práctica. En su intervención señaló el reconocimiento legal existente a la contratación electrónica siempre que se den una serie de requisitos como la información y el consentimiento del usuario, así como se ha evaluado la problemática que existe en la práctica a la hora de acreditar el cumplimiento de dichos requisitos. Otro de los temas que se puso sobre la mesa es la figura de los terceros de confianza. . Como solución a la problemática existente en cuanto a la acreditación de los requisitos establecidos por la normativa cuando los asuntos llegan a los tribunales de justicia, Touriño subrayó el papel de los terceros de confianza, detallando la finalidad, funciones y oportunidades que supone a las empresas contar con un servicio especializado de tercero de confianza. Por su parte, Alonso Hurtado, Attorney and Partner of Information Technology at Ecija se centró en explicar los riegos legales que sufren determinadas herramientas online. Así explicó que los distintos tipos de campañas de marketing y publicidad se pueden ejecutar en Internet, así como los requisitos normativos exigidos en su realización, y las consecuencias de su incumplimiento. Igualmente, se ha procedido a analizar el uso de las redes sociales en las campañas de publicidad y marketing, con n análisis de los denominados tuits patrocinados. También abordó la cuestión compleja de la Gestión de pagos, seguridad y fraude en las transacciones electrónicas. Uno de los aspectos fundamentales dentro de la seguridad en los pagos y la prevención del fraude es la implantación de PCI – DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard) en aquellas organizaciones que realizan transacciones con tarjetas de crédito,habiéndose analizado sus objetivos, perfiles de aplicación y controles. Despachos como ECIJA , especialistas en estas cuestiones, vienen aplicando una estrategia multidisciplinar para superar retos a los que se enfrentan las organizaciones en estas situaciones tan específicas
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