Soy una defensora de la gestión y resolución de los conflictos de manera
pacífica y me considero una entusiasta de la Mediación. Siempre que puedo y
diserto sobre ella, intento trasmitir lo que siento.
Se repite insistentemente que el conflicto está presente en todos los ámbitos de
nuestra vida. Pues bien, mi conexión al mundo del deporte no es temporal ni
reciente, hace algo más de una década que estoy unida a él.
La mediación en este ámbito y hasta escasas fechas era la gran desconocida,
siendo en estos momentos cuando está despertando el interés de muchos. Confío
que en breve se haga realidad. Hay pocas experiencias y las que hay no han
trascendido como debería de haber sido.
Desde esa perspectiva
os hablo de este proyecto, no sin antes dar las gracias a
mis compañeras del Servicio de Mediación de la Asociación de comerciantes y
empresarios de Moratalaz, por su apoyo incondicional y fe en éste y a otros
tantos amigos que dentro del mundo del deporte creen en esta alternativa..
Un Proyecto: Creación de un servicio de mediación deportiva. Un marco: La
entidad deportiva de futbol base de mi hijo.
Durante trece años he vivido de cerca, por un lado su formación deportiva,
acompañándole a los partidos de liga, domingo tras domingo, y por otro, y no
menos importante a la vez que interesante he ido observando cada uno de los
conflictos que se han ido sucediendo en este entorno, su gestión y su
resolución.
-
Conflictos en los partidos (entre la afición de cada equipo, entre sus
jugadores, con los jugadores de los equipos contrarios, sus entrenadores, padres
de ambos equipos, etc…). Algunos se resolvía con sanción, en otros ni siquiera
eso, ahí se quedaba. ¿Qué imagen se le daba a los deportistas? ¿Qué valores
aprendían estos niños en edad de formación y aprendizaje? .El conflicto no
resuelto quedaba como ejemplo para otras ocasiones.
-
Conflictos diarios que han ido surgiendo en el seno de la escuela, en su
organización.( decisiones tomadas por la junta directiva que afectaban
unas veces al deportista, otras a las familias de los jugadores , conflictos en
definitiva similares y semejantes a cualquier estructura organizativa. Ej., (en
la gestión de las instalaciones, con empresas proveedoras de material deportivo,
etc.)
-
Y por último aquellos conflictos internos suscitados entre los compañeros
del equipo, con el equipo técnico (entrenadores, preparadores físicos,), etc…
Un
gran abanico de conflictos para resolver ….Seguramente al leer estas líneas
muchos de vosotros os sintáis identificados ¿Quién no tiene a un familiar ,
amigo, conocido o uno mismo practicando o entrenándose en una disciplina
deportiva?.
Como todos sabemos, los conflictos se pueden resolver :
-
Desde la perspectiva colaborativa (ganar-ganar). Las partes involucradas
dialogan, se comunican y llegan a un acuerdo beneficioso para todos.
-
Desde la perspectiva ganar-perder donde uno impone su decisión sin tener
en cuenta la decisión del resto y acaba siendo perjudicial para todos.
Entre todos los ejemplos de situaciones conflictivas vividas que podría
mencionar, cito brevemente uno que tuvo una especial trascendencia negativa
para la Escuela.
El conflicto se ocasionó entre un deportista, sus padres y la Escuela.
El deportista,
con unas cualidades excelentes y un futuro prometedor, pero que solo estaba
interesado en jugar con su equipo, siendo su única aspiración estudiar,
entrenar, jugar los domingos y ser reconocidos por sus compañeros.
Los padres, que querían lo mejor para su hijo. Sus intereses eran
el bienestar de su hijo: Por orden: primero sus estudios y después que
aprendiera a jugar al futbol. Y,
La Entidad
deportiva que veía en el deportista un diamante en bruto, quería que jugase en
categorías superiores. Esto implicaría más dedicación, cambios de horarios de
entrenamiento y tendría que dejar su equipo actual.
Intereses
contrarios y muy definidos.
Tras la insistencia de la Entidad y la negativa de los padres a influenciar en
su hijo en la decisión tomada por él de no abandonar su equipo actual y seguir
como estaba, empezaron a desencadenarse una serie de actos que acabó en un clima
muy tenso y de malestar entre todos e incluso entre los mismos compañeros de
equipo y de vestuario del menor que llegaron a afectarle anímicamente. Disminuyó
su rendimiento deportivo y académico. Finalmente los padres tomaron la decisión
de dar de baja a su hijo en la Escuela. Situación no deseada por ninguno, y sin
lugar a dudas desfavorable para todos (para la familia que preocupada por su
hijo se vio en la necesidad de darle de baja, el deportista que se quedó fuera
de la liga y que tuvo que abandonar su equipo y la escuela que perdió
a
un deportista con posibilidades reales, que en el peor de los casos, y ante una
situación similar cuando son varios hermanos se pierden las fichas de todos, es
decir todos los ingresos correspondientes. No menos importante es la mala
prensa que trae una situación como esta.
Analizando la situación: ¿DESDE QUE PERSPECTIVA SE GESTIONÓ ESTE
CONFLICTO? Sin duda alguna GANAR-PERDER.
Es precisamente aquí donde hubiera entrado en juego la mediación , si se
hubiera conocido.
Entiendo que la mejor solución para el deportista, padres, y escuela hubiera
sido resolver el conflicto desde la posición ganar-ganar.
En un clima de dialogo hubieran podido encontrar un interés común que hubiera
satisfecho a todos. Sus resultados entre otros hubieran sido mejor rendimiento
deportivo del deportista, buen clima de vestuario de este con sus compañeros,
los padres contentos con la escuela. Buena prensa, y la entidad deportiva
no
hubiera perdido los ingresos correspondientes de esa ficha.
El deporte en cuanto conlleva
un elemento de competición o confrontación, es fuente inagotable de generación
de conflictos.
Comparto la idea de que la educación ataca la raíz de los problemas.
En este sentido deporte y mediación van de la mano.
En la mediación se educa. Todos sabemos que la mediación no
sólo repara, sino que fortalece las relaciones[i]
al permitir el aprendizaje de herramientas para la resolución de
conflictos futuros.
Y el deporte es, ante todo, una forma de educar (prueba de ello es
la actividad de educación física en nuestros centros escolares).
En la base de cualquier disciplina deportiva se educa al deportista:
-
En cómo se tiene que relacionar con su cuerpo, se le
enseña a jugar a un deporte, en este caso al futbol,
-
También e igual de importante es educarle en valores. Es decir
cómo tienen que relacionarse en su entorno (compañeros de equipo, con sus
entrenadores, con lo árbitros, etc…).
En muchas ocasiones el éxito del deporte viene marcado por cómo
se gestionan las relaciones
en el seno del equipo.
Es casi tan importante resolver un problema como resolverlo de la manera
que no deje consecuencias negativas en la dinámica de un equipo.
Si educación y deporte van de la mano ¿Por qué no educar en el mundo del
deporte en un nuevo paradigma, una nueva vía de entender y resolver conflictos,
como es la mediación?
Estas reflexiones entre otras fueron punto de partida para entender que era
necesario crear un espacio neutral, donde poder formar en esas herramientas
tan necesarias en el deporte base, y eficaces para una comunicación eficaz y, al
mismo tiempo que en ese espacio se pudieran gestionar y resolver los conflictos.
Así surgió la idea de crear .. Un Servicio de Mediación deportiva.
Se ha ido perfeccionando día a día según las necesidades.
Hasta su puesta en marcha…...dificultades todas, pero no faltó nunca ilusión y
fe en el objetivo que se perseguía y sin perder de vista una consigna muy
importante y siempre presente.. “Para transmitir hay que creer y practicar
esa labor de educación con calma, paciencia y humildad”
Calma
porque si no se conoce, en muchos casos se prefiere seguir con lo que está uno
familiarizado aunque sus resultados no sean los mejores.
Paciencia
porque quien practicamos la mediación necesitamos de tiempo para demostrar en lo
que creemos sin prisas y,
Humildad
porque hay que reconocer y no menospreciar que existen otros métodos
que hasta ahora dan sus resultados, mejor o peor, pero ahí están. Hay que
trabajar con ellos.
Desconociendo a su autor, una vez leí esta frase que me ha permitido
reflexionar……
“Lo que parecen murallas intraspasables, pueden convertirse en auténticas
alianzas”
Muchos compañeros mediadores, me preguntan en no pocas ocasiones, ¿Y ahora
qué?¿Por dónde empiezo?¿Qué hago?......
Y mi respuesta es siempre la misma. Miremos en nuestro entorno más próximo y
cercano (familia, trabajo, el colegio de los niños, la comunidad de vecinos, la
asociación de la cual soy socio, etc….) eduquemos. Que, quien no la conozca se
interese por ella, se involucre y empiece a demandarla.
Y con mucha calma, paciencia y humildad conseguiremos convertir esas murallas en
verdaderas alianzas.
Así se creó este proyecto. Ahora una realidad.
Vocal del Comité Nacional de Apelación de la Real
Federación Española de Balonmano. Docente en mediación deportiva y
gestión y resolución de conflictos.
En el
ámbito deportivo las relaciones tienen mucha importancia por eso
podemos ver muchas similitudes con los conflictos familiares
donde las relaciones son igual de importantes. En muchos casos y en
deportes colectivos se visualiza la figura paternal en el entrenador y
existen lazos fraternales entre los jugadores de un mismo equipo.
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