Comienza el año 2015 cargado de Esperanza, parece que hay otra aptitud en los
ciudadanos en la forma de afrontar el futuro. Los mediadores no somos una
excepción a este incipiente optimismo, debemos abrir nuestro camino, y encontrar
las formas de dar a conocer al resto de nuestros conciudadanos nuestro gran
tesoro, la MEDIACION, creo que este es nuestro gran reto para el año 2.015.
En el ámbito profesional no puedo decir que haya sido un mal comienzo, en lo que
va de año se han interesado tres personas en informarse para iniciar procesos de
mediación lo cual es un gran aumento respecto de años anteriores respecto las
mismas fechas, teniendo en cuenta que me dedico exclusivamente a la mediación
privada. Me ha llenado de esperanza ver que han sido los más jóvenes los que
aceptaron comenzar con procesos de mediación. Tienen las mentes más abiertas a
los cambios y están dispuestos a intentar cosas nuevas aparte de los
procedimientos tradicionales.
Me ha llenado de satisfacción comprobar que el mensaje va calando. Uno de
las personas que me ha encargado una mediación ha venido de manos de un cliente
que el año pasado rechazó este proceso a pesar de mis insistencias. No hay
compañero letrado o persona que pase por mi lado que si surge la ocasión no se
lleve unas palabras sobre las bondades del proceso. Quiere decir esto que la
siembra funciona, va calando poco a poco.
Tenemos que darnos cuenta que la mediación requiere un cambio cultural y no se
consigue en tres años, quizás yo no lo termine de ver pero creo que los atajos
no siempre son buenos, por eso sigo mostrándome reticente a la mediación por
decreto ante el temor que se convierta en una especie de trámite vacío como
ocurre en el ámbito laboral. Sé que la mediación obligatoria repercutirá en un
posible aumento de trabajo pero no acabo de ver clara la calidad de ese trabajo.
Me da miedo ver dentro de poco cupones de Groupon o similares donde ponga
certificados de intentos de mediación por 15 €. En Cataluña se va a imponer a
los procesos bancarios, precisamente donde creo que menos se van a producir
mediaciones debido a la disparidad de poderes y a las rigideces de los procesos
de las grandes compañías y además dentro del ámbito de la mediación de consumo,
al final eso puede terminar con la contratación de tres funcionarios en los
servicios municipales de consumo. Veremos a ver que pasa.
Para mí el reto fundamental es salir al exterior darse a conocer, cada
uno tendrá que buscar la fórmula colgar la página web en internet no es
suficiente. Últimamente voy a los encuentros que se organizan y veo siempre las
mismas caras, que aun siendo grato saludar a los amigos, no deja de ser un
síntoma que la mediación solo interesa a los mediadores, debemos organizar actos
con mayor proyección exterior, que interesen a terceros.
Que se interesen los medios de comunicación, ahora solo conozco los proyectos de
Promediación en Gestiona Radio, Mi modesta aportación esporádica en Teletoledo y
Radio Intercontinental, y me ha llegado noticias de otro en Valladolid, además
de los esfuerzos de Lawyerpress que ha apostado por esta difusión al exterior.
Otro Reto para mí es que en las facultades sobre todo Derecho existan
asignaturas sobre RAC, Resolución Alternativa de Conflictos, no para formar
miles de mediadores sino para que se conozcan estas herramientas. El abogado,
primera persona a la cual le llega un conflicto, ha de saber si un asunto se
puede resolver en mediación o no, cuando aconsejar al cliente la resolución del
conflicto a través de la Mediación y cuando decirle al cliente que abandone la
mediación. Además es importante que no se sientan excluidos del proceso.
Además entiendo que hay que difundir la mediación en las aulas, promoviendo
charlas en los colegios, e institutos, que las nuevas generaciones conozcan la
mediación. Que sepan que los conflictos no solo los resuelven jueces y abogados,
con esto vuelvo al principio, como me ha llamado la atención que los más jóvenes
están más abiertos, he de decir que los intentos de inicio de Mediación con
Mayores de 35 años han sido casi todo fracasos, la mayoría de las mediaciones ha
sido con gente por debajo de esa edad.
Hasta ahora la mediación ha salido adelante con el esfuerzo y el altruismo de
muchos de nosotros, realizando mediaciones sin cobrar en juzgados y organismos
públicos, hay que decirle a estas instituciones que la mediación no es solo una
herramienta para solucionarles problemas vecinales gratis o colapsos
institucionales como el de muchos juzgados a costa del altruismo de personas
privadas, sino que sean conscientes que los mediadores han hecho un esfuerzo muy
grande con sus pocos recursos, mermados en tiempos de crisis y que les toca
colaborar con campañas institucionales de divulgación.
El beneficio que aporta la mediación no se reduce a quitar asuntos de un
juzgado sino que contribuye a la paz social y a la buena relación entre los
ciudadanos que es un beneficio en sí mismo para la sociedad.
Otro de los Retos para mí importantes de la mediación es crear un ámbito propio
en la mediación civil y mercantil, al igual que ocurre en otros países. He
comprobado que los parámetros de la mediación familiar donde se han formado la
mayoría de los mediadores no son tan eficaces en la mediación mercantil, el
entender esto ha supuesto en mi caso un aumento en los acuerdos en este tipo de
mediaciones.
Creo además que es importante exigir profesionalidad y experiencia en los
mediadores que actúen en juzgados e instituciones, estos tendrán que salir a
concurso público con criterios de profesionalidad y experiencia, si fallamos
ahora al principio no va a ver forma de enderezarlo.
En estos servicios en las bases tendrá que arbitrarse formulas en los que los
mediadores noveles puedan comediar para que adquirir experiencia.
Aunque para mí la fórmula idónea no es crear plazas de funcionarios sino la de
algunos juzgados que es la de remitir al Mediador que las partes elijan
libremente, en todo caso los servicios deberían limitarse a la sesión
informativa excluyendo claro está la mediación penal.
Para mí estos son algunos de los retos de la mediación para este año que abordó
con gran ilusión y grandes proyectos. |